Šta radi poslovni sekretar?

Poslovni sekretar - opis posla:

Praksa je pokazala da u opis poslova poslovnog sekretara neizbežno spada i asistiranje šefu kod nekih nedoumica u pogledu kadrovskih kombinatorika ili unutrašnje organizacije. To ne znači da poslovni sekretar ima odrešene ruke za odlučivanje, već obavezu poznavanja propisa koji se tiču firme, unutrašnje sistematizacije i (delotvorne) organizovanosti. Ono što se očekuje od poslovnog sekretara jeste letimično poznavanje Zakona o radu, lokalnoj samoupravi, državnoj upravi, opštem upravnom postupku. Mora makar u „grubim crtama" nešto znati i o podzakonskim aktima poput propisa o budžetu i knjigovodstvu, inspekciji rada i porezima ili o kancelarijskom poslovanju i tehničkim standardima. Zato se smatra normalnim ažurno praćenje ovih ,papiri`, a i vođenje dokumentacije prema postojećim propisima.

Posao sekretarice podrazumeva da sekretarica mora po potrebi znati gde se nalazi i da li je celovita svaka vrsta dokumentacije. Osnovnu dokumentaciju čine, osim Zakona o državnoj upravi, izborne i dokumentacije sa sednice tamošnje SO, još i strategija razvoja, biznis i godišnji plan. Od projektne dokumentacije poslovna sekretarica raspolaže predlogom projekta (studija opravdanosti), planom realizacije, stanjem budžeta i raznim izveštajima. Kad njen šef zatraži, mora biti spremna i dati mu validne „hartije koje čine finansijsku dokumentaciju: planove i papire o proceduri, sporazum o finansiranju, fakture, reklamacije i garancije. Ako je reč o pravnoj dokumentaciji, onda će se njeno staranje o tome odnositi na razne ugovore i sporazume, ovlašćenja i dozvole itd.

Poželjne osobine poslovnog sekretara:

Poslovnog sekretara pre svega moraju da krase sistematičnost u radu i dobro upravljanje vremenom. Organizovanost, empatičnost, strpljenje i upornost su osobine bez kojih se ne može zamisliti dobar poslovni sekretar (poslovni asistent). Poželjno je da poslovni sekretar bude timski igrač i dobar komunikator. Poslovni sekretar, bez obzira na obrazovanje, šlif i manire, mora posedovati izrazitu intuiciju i okretnost za, često, munjevite reakcije.

Šta ćete znati nakon školovanja za poslovnog sekretara

Veštine kojima ćete vladati po završetku ovog programa a koje treba da poseduje poslovni sekretar su:
• komunikacione
• savladavanje teških sagovornika
• timskog rada
• upravljanja vremenom
• donošenja odluka
• pisanja
• izgradnje ličnog stila

Znanja koja ćete posedovati nakon kompletiranja ovog programa su:
• kako da upravljate poslovnom dokumentacijom
• kako da upravljate sa klijentima i kupcima
• kako da upravljate marketingom i prodajnim procesom
• kako da uspostavite dobre odnose s javnošću
• računovodstvo
• računovodstvo troškova
• kako da planirate i vodite sopstvenu karijeru
• kako da koristite baze podataka
• kako da pretražuje i koristite informacije sa Interneta
• kako da napravite dobru prezentaciju
• kako da koristite Word i Excel u službi Vašeg poslovanja
• kako da vodite poslovnu komunikaciju na engleksom jeziku