Šta je copywriting?

Često se smatra da su poslovi sa tehničkom i logičkom bazom najisplativiji. Međutim, ako se pronalazite u pisanju i kreativnim poslovima, postoji jedno zanimanje koje može biti pravi izbor za vas ukoliko biste želeli da zarađujete dobro radeći ono što volite.

Kopirajting predstavlja jedan od osnovnih stubova marketinške komunikacije, ali šta to tačno znači i kako se manifestuje u praksi?

To je specijalizovana veština pisanja reklamnih i promotivnih tekstova koji treba da podstaknu čitaoca ili gledaoca da preduzme određenu akciju. To može biti kupovina proizvoda, prijava za njuzleter, učestvovanje u nekoj promociji ili jednostavno promena percepcije o određenom brendu.

Dok je osnovni cilj običnog pisanja da informiše, zabavi ili edukuje, kopirajting ima eksplicitnu nameru da ubedi i motiviše. Svaka reč, svaka rečenica, pa čak i interpunkcijski znaci biraju se sa posebnom pažnjom kako bi se postigao željeni efekat na čitaoca.

Kopirajting nije rezervisan samo za reklame u medijima. Njegova primena je široka i može se naći na svim mestima gde brend komunicira sa svojom publikom. To uključuje sajtove, imejl-kampanje, brošure, flajere, društvene mreže, pakovanja proizvoda i mnoge druge forme komunikacije.

Zašto je kopirajting važan?

U dobu digitalnog napretka, kada je svaki klik potencijalna prodaja ili novi klijent, kopirajting igra presudnu ulogu u komunikaciji brenda i publike. Ali zašto je ovaj segment marketinga toliko bitan?

Evo nekoliko razloga.

• Stvaranje prvog utiska – Vaša poruka često je prva stvar koju posetilac vidi kada poseti vaš sajt ili vidi vaš oglas. Dobro napisan tekst može da bude odlučujući faktor koji će prevagnuti i učiniti da posetilac sajta, u prolazu zainteresovan za vaš brend, postane dugoročno posvećen brendu;
• Uspostavljanje veze – Kroz kvalitetan kopirajting firme mogu da uspostave emotivnu povezanost između svojih korisnika i svog brenda, tako što oblikuju svoj pisani narativ na jedinstven i prepoznatljiv način;
• Podsticanje na akciju – Glavni cilj kopirajtinga je da motiviše čitaoca da preduzme neku akciju, bilo da je to kupovina, prijavljivanje za dobijanje njuzletera ili deljenje sadržaja. Ubedljive poruke su bitne za pretvaranje posetilaca u klijente;
• Isticanje u odnosu na konkurente – U moru sličnih proizvoda i usluga, efikasan kopitajting pomaže brendovima da se izdvoje, istaknu svoju jedinstvenu vrednost i postanu prepoznatljivi;
• Optimizacija za pretraživače (SEO) – Pored toga što privlači pažnju, dobro napisan i optimizovan tekst može poboljšati vidljivost sajta na pretraživačima, dovodeći do većeg organskog saobraćaja;
• Povećanje povraćaja na investiciju (ROI) – Ulaganje u kvalitetan kopirajting može doneti značajne povrate kroz povećane konverzije, prodaju i lojalnost klijenata.

U suštini, pored stvaranja sadržaja, kvalitetan kopirajting može transformisati način na koji brend komunicira, privlači i zadržava klijente.

Osobine koje poseduje dobar kopirajter

Pored talenta i poznavanja gramatike i pravopisa, ovo su karakteristike ličnosti koje je poželjno da poseduje dobar kopirajter:

• Komunikacija – Kako bi se sadržaj prilagodio ciljnoj grupi za koju se piše, kreator sadržaja treba da bude komunikativna osoba koja će umeti da se izrazi na originalan način;
• Prilagodljivost – Prilagođavanje načina pisanja publici kojoj se obraća kako bi sadržaj imao adekvatan ton obraćanja;
• Edukacija – Za posao kopirajtera veoma je bitna opšta kultura, jer će osobe koje prate novosti iz raznih životnih oblasti lakše napisati tekst na bilo koju temu;
• Analitičan pristup radu – Dobar kopirajter mora da zna kako da utvrdi da li je neka informacija bitnija od druge, kao i kako i gde da je proveri.

Znanja koja mora da poseduje kopirajter

Marketing je pretrpeo određene promene s obzirom na to da je danas pažnja uglavnom usmerena ka internetu. Zbog toga je neophodno posedovati određena znanja kako biste bili dobar kopirajter. Kreatori sadržaja danas su veoma traženi na tržištu rada, jer je sadržaj (content), a samim tim i pisanje sadržaja (content writing) postalo važnije nego ikada pre.

Dobro znanje engleskog jezika pomoći će vam da se lakše probijete na inostranom tržištu. Što je vaš nivo poznavanja engleskog bolji, to će i vaša konkurentnost biti veća i tako ćete biti u prilici da radite na različitim inostranim projektima.

Biti kopirajter znači biti most između brenda i njegove ciljne publike. Uspešan kreator sadržaja mora biti vešt u prenošenju prave poruke pravoj publici, na pravi način.

U nastavku ćemo navesti nekoliko ključnih kvaliteta i veština koje svaki kopirajter treba da razvije kako bi postao uspešan u svojoj profesiji.

Razumevanje psihologije

Najbolji kopirajteri ne pišu samo za algoritme i pretraživače, oni pišu i za ljude. Zato je bitno razumeti šta pokreće ljude, šta ih motiviše, čega se plaše i čemu se nadaju.

Kada razumete psihologiju svoje ciljne publike, možete kreirati poruke koje će dopreti do njih.

Sposobnost istraživanja

Informacije su srž svakog dobrog prodajnog teksta. Da biste preneli pravu poruku, morate se osloniti na činjenice, statistike i konkretne podatke.

Neophodno je učiti kako efikasno istraživati, gde pronaći relevantne informacije i kako razvijati sposobnost obrađivanja tih informacija.

Poznavanje društvenih mreža

Ono što razlikuje društvene mreže od drugih kanala za prenošenje sadržaja jeste činjenica da se ovde poruka prenosi direktno.

Poznavanje specifičnosti svake od društvenih mreža pomoći će vam da komunicirate na pravi način i prenesete adekvatno poruku koju želite.

Search Engine Optimization

Istraživanje ključnih reči je neophodna aktivnost da biste napisali dobro optimizovan tekst.

Tokom pisanja potrebno je da poštujete određene SEO smernice (upotreba ključnih reči na određenim mestima, upotreba internih linkova itd.) kako biste bili sigurni da će tekst koji pišete biti dobro rangiran.

Imejl-marketing

Imejl-marketing je danas jedan od najboljih načina da stupite u kontakt sa svojim potencijalnim klijentima. Ukoliko posedujete nečiji imejl, možete mu se obratiti na način na koji vi želite i preneti mu željenu poruku.

Kopirajter koji zna svoj posao umeće da napiše mejl koji će privući ljude da ga pročitaju, a zatim i da preuzmu potrebnu akciju.

Veština pisanja

Vaša gramatika, stil i ton moraju biti besprekorni. Osim toga, morate biti sposobni da složene koncepte predstavite jednostavno i razumljivo, bez gubljenja suštine poruke.

Kreativnost

U svetu u kome je svaki potrošač bombardovan informacijama i reklamama, biti originalan i inovativan je od presudne važnosti.

Vaša sposobnost da se izdvojite i privučete pažnju može biti odlučujući faktor u tome da li će vaša kampanja biti uspešna ili neuspešna.

Otvorenost za povratne informacije

Nijedan pisac nije savršen. Otvorenost za kritiku i spremnost da se uči iz grešaka čine osnovu za rast i razvoj u kreiranju sadržaja.

Korišćenje veštačke inteligencije (AI) u kopirajtingu

Posle pojavljivanja ChatGPT-a i drugih alata generativne veštačke inteligencije mnogi smatraju da je posao kopirajtera postao nepotreban. Međutim, ovo je daleko od istine.

Sa ovakvim alatima posao kopirajtera je samo postao lakši i vremenski efikasniji.

Evo kako profesionalni kopirajteri mogu da iskoriste ove napredne alate.

• Generisanje ideja – ChatGPT i drugi alati mogu pomoći u brainstormingu naslova, slogana i marketinških poruka. Dovoljno je dati osnovne smernice, a AI može generisati različite predloge koji mogu poslužiti kao inspiracija ili osnova za dalji rad;
• Pisanje i uređivanje tekstova – AI može brzo napisati inicijalnu verziju teksta i na taj način uštedeti vreme pisanja kopirajteru. Nakon toga, kreator sadržaja može dovršavati, prilagođavati tekst, ostavljajući lični pečat i svoju kreativnost;
• SEO optimizacija – AI može pomoći u optimizaciji tekstova za pretraživače, predlažući ključne reči i fraze koje bi trebalo uključiti, čime se poboljšava vidljivost sadržaja na internetu;
• Učenje i razvoj – Koristeći veštačku inteligenciju kopirajteri mogu eksperimentisati sa različitim stilovima i formatima pisanja sa kojima se možda nisu sreli pre, čime se proširuju njihov kreativni opseg i veštine. Takođe, generativni AI alati mogu davati precizne odgovore na mnoga pitanja, što takođe može doprineti obrazovanju kopirajtera u industriji u kojoj rade.

Važno je da kopirajter održava kreativnu kontrolu, koristeći AI kao alat koji pomaže, ali ne zamenjuje ljudsku kreativnost i razumevanje ciljne publike.

Zašto treba da poznajete marketing sadržaja?

Marketing sadržaja (content marketing) predstavlja veoma važnu oblast kada govorimo o kopirajtingu. Marketing sadržaja se odnosi na kvalitetan sadržaj čiji cilj nije da se direktno reklamira usluga ili proizvod, već je sadržaj više informativnog karaktera kako bi se ljudi zainteresovali za njih.

Posao kopirajtera bi se ovde odnosio na pisanje tekstova u koje spadaju:

• blog postovi;
• postovi za društvene mreže;
• sadržaj za imejl;
• vesti;
• vizuelni prikaz informacija – infografikon.

Ovako ćete putem različitih kanala komunikacije pokrenuti interesovanje za temu koju želite da približite nekome. Primećeno je da firme koje na svojim sajtovima imaju i blog sekciju zapravo imaju i više poseta na sajtu, a samim tim ostvaruju i veću prodaju proizvoda ili usluga.

Reklame su ljudi počeli uveliko da ignorišu, a blogovi su odličan način da privučete pažnju čitalaca.

Zbog toga što dosta ljudi koristi AdBlock, manje su šanse da im privučete pažnju putem nekog oglasa, ali to uvek možete da uradite ukoliko pišete kompanijski blog i obrađujete teme koje su u skladu sa vašom oblašću poslovanja.

Ovde se zapravo vidi prava moć marketinga sadržaja – privući pažnju na nenapadan način. Tekstovi se pišu tako da se čitaocima dâ odgovor na ono što ih zanima, ali im se tim putem i plasira nešto što je povezano sa temom o kojoj čitaju kako bi se povećala verovatnoća da će kupiti nešto od vas.

Drugim rečima, vi dobrim sadržajem pokušavate da privučete pažnju čitalaca. Više nema potrebe da smišljate slogane sa ograničenim brojem karaktera kada ono što želite da kažete možete da plasirate kroz vaš sadržaj.

Kada govorimo o digitalnom marketingu, ovo se već uveliko primenjuje u ovoj oblasti, ali treba napomenuti da će uspeh marketinške kampanje i približavanje određene teme čitaocima zavisiti od zajedničkog rada marketinškog sektora i kreatora sadržaja (kopirajtera), to jest od njegovog talenta za pisanje.

Gde može da se zaposli kopirajter?

Kopirajter je osoba koja ima znanja koja su svuda primenljiva i može da ih iskoristi u različitim oblastima. Što se tiče zapošljavanja, ljudima uglavnom prvo na pamet padne agencija za marketing.

Ako pratite oglase za posao, može se primetiti da su oglasi u kojima se traže kopirajteri dosta zastupljeni. Ukoliko je vaše poznavanje engleskog jezika odlično, to jest ukoliko možete da se svrstate u kategoriju near-native speakera, onda ćete biti veoma traženi.

Zbog sve većeg porasta otvaranja stranih autsorsing firmi, ljudi sa perfektnim znanjem engleskog biće u prednosti. Uglavnom su to američke firme, pa je, osim odličnog poznavanja engleskog, potrebno i da se prilagodite američkom radnom vremenu (najčešće 12–20 h).

Sem u inostranim, posao možete pronaći i u našim kompanijama, koje takođe imaju veliku potrebu za dobrim kopirajterima. Možete se zaposliti u skoro svakoj kompaniji, pa tako vaše radno mesto može biti u okviru marketinškog sektora velike IT firme, a isto tako se možete zaposliti i na televiziji ili radiju.

Oni kojima je potreban honorarni posao svoje radno vreme mogu organizovati i tako. Svuda u svetu, pa i kod nas, postoji velika ponuda poslova za frilensere, koje možete da radite preko platformi kao što su Freelancer, Upwork itd.

Posao virtuelnog asistenta može biti jedan od prvih sa kojim možete početi na pomenutim platformama i koji, između ostalog, podrazumeva da pišete objave za društvene mreže i kraće forme blog-postova.

Odlično poznavanje engleskog jezika jeste nešto što se ne dovodi u pitanje kako biste uspeli na ovakvim platformama, a ukoliko ste u potrazi za još nekim dodatnim poslom, a poznajete još jedan jezik – bićete u prednosti.

Kako i vi možete da zaradite od pisanja?

Sada, kada znate šta radi kopirajter, sigurno vas zanima kako da se i vi bavite ovim poslom. Pored talenta, koji je neophodan za pisanje, ukoliko budete dovoljno uporni, možete da naučite veštinu pisanja za veb.

Ukoliko vas zanima šta radi kopirajter, pohađanjem nekog od programa na ITAcademy ili Internet Academy možete steći dodatne veštine kako biste napredovali u ovom poslu. Svako ko se bavi marketing menadžmentom i menadžmentom prodaje zna koliko je dobar sadržaj bitan za prodaju. Zbog toga su veštine pisanja danas na ceni, a kopirajteri traženi u svakoj kompaniji.

Praćenjem drugih uspešnih ljudi iz ove profesije možete da naučite dosta i da pronađete stil pisanja koji vam najviše leži. Trendovi u marketingu stalno se menjaju i neophodno je da neprestano učite kako biste mogli da ih pratite. Tako ćete sebi obezbediti bolju cenu na tržištu rada i otvoriti vrata za nove poslovne prilike. Mi smo tu da vam poželimo mnogo uspeha u ovom poslu i svakom novom poslovnom poduhvatu.

Pogledaj sve tekstove u Bazi znanja »	Pogledaj tekstove u ovoj kategoriji »
Možda bi Vas ovi članci interesovali
7 strategija koje će vam pomoći da se napravi dobra prezentacija	Upravljanje odnosima sa kupcima – CRM sistem
6 mitova o komunikaciji	Merenje performansi preduzeća - kritične brojke u biznisu

Interesuje vas ova oblast?

Postanite i vi stručnjak pohađanjem BusinessAcademy programa: Marketing i marketing menadžment i Prodaja i menadžment prodaje.