4 faze razvoja tima

Razvoj tima prolazi kroz četiri faze. Pročitajte u nastavku koje su to faze razvoja tima:

1. Faza formiranja - formiranje tima

Formiranje tima je prva faza i tada se grupa konstituiše i uči koje je ponašanje prihvatljivo i šta daje rezultate.

Članovi su prvi put zajedno, uzbuđeni su i osećaju nesigurnost, ali i ponos što su deo tima.

Članovi tima se medjusobno identifikuju, i iz individualnih profesionalnih uloga prelaze u nove uloge - uloge člana tima. Oni praktično treba da nauče nove uloge i pravila grupnog ponašanja.

U ovoj fazi ključnu ulogu igra vođa tima, tako što razvija intenzivne komunikacije povodom njihovih obaveza, i postavjenih zadataka. Minimizira početne teškoće i razbja 'tabu teme'.

U prvoj fazi struktura tima je labava, ali se vremenom učvršćuje i postaje sve homogenija.

2. Faza krize

Nakon faze u kojoj se vrši formiranje tima sledi druga faza koja je poznata kao faza krize koju pre svega odlikuje dokazivanje učesnika, sumnje u ciljeve, uspone i padovi u moralu, agresija i samoisticanje.

U ovoj fazi izbijaju tenzije među članovima tima. Dolazi do zakašnjenja u dinamici izvršenja posla, javljaju se optužbe i stvaraju koalicije i neformalne grupe. Čitav tima je zahvatila kriza, a njeni simptomi su sledeći:

• otpor novim rešenjima,
• pad morala i motivacije,
• javljanje skepticizma u pogledu mogućnosti da izabrani članovi tima i vođa ostvare postavljene zadatke,
• izražena reakcija i porast agresije u novim ulogama,
• pomanjkanje odgovornosti.

Da bi vodio tim i odgovorio na nastale izazove, vođa tima treba da preduzme sledeće:

• zakazuje sastanak, definiše dnevni red i strogo ga se prdržava,
• usmerava diskusiju na temu sastanka i nedozvoljava 'iskakanje' van dnevnog reda,
• izbegava sporove i pod kontrolom drži sopstvene emocije,
• profesionalno vodi sastanak po tačkama dnevnog reda i nedozvoljava da članovi tima upadaju jedan drugom u reč,
• dozvoljava replike,
• stoji ispred table tako da ga svi članovi dobro čuju, vide i razumeju,
• ističe pozitivni aspekt  sastanka i svoju viziju vođenja tima.

Na ovaj način vođa pomaže timu da prebrodi i izadje iz krize. Tim izlazi jači i sposobniji. Uspostavlja se atmosfera poverenja, razumevanja i poštovanja ideja vodje. Članovi počinju da misle grupno, a ne pojedinačno. Zajednički problemi postaju lični, tim izlazi iz krize i ulazi u sledeću fazu.

3. Faza normalizacije

Treća faza je faza normalizacije kada se usklađuju međusobne razlike i rešavaju konflikti iz faze krize. Između članova tima jača saradnja i prihvataju se postavljene norme ponašanja. Svi učestvuju ravnopravno u procesu.

Tim dobija na snazi i ozbiljnosti, konačno definiše svoj profil i identitet i izgrađuje svoj stil rada.

Oseća se međusobna saradnja i radi se u skladu sa dinamikom postavljenih zadataka. Dolazi do veće harmonije i takmičarskog duha u pogledu lojalnosti timu i preuzimanju odgovornosti.

Javlja se osećaj napretka, jača timska disciplina, raste kohezivnost grupe i razvija se duh solidarnosti timskog rada. Tim staje na 'noge' i počinje funkcionisati kao 'sat'. Svaki član ostvaruje namenjene uloge i zadatke, stvaraju se uslovi za ulazak u fazu punog stvaralaštva i efektivnosti.

4. Stvaralačka faza

Poslednja faza jeste stvaralačke faza. Naziva se još i faza pune efektivnosti.

U ovoj fazi dolazi do prelaska sa faze koja se odnosi na razvoj tima na korišćenje strukture grupe da bi se izvršio zadatak.

Tim je u zenitu radne aktivnosti i osposobljen za ostvarenje ciljeva zbog kojih je formiran. U funkcionisanju tima vlada velika integracija. Tim je spreman na najsloženije zadatke. Motivacija je u usponu. Uspostavljaju se pune koordinate sa celom organizacijom.

Sve karike u timu dobro funkcionišu i međusobno su povezane.

Vođa tima konačno može da odahne i da doživi osećaj satisfakcije, ali ni u kom slučaju da se opusti, jer tim može ciklično zapadati u krizu. Vođa mora uvek biti svestan opasnosti i biti spreman da odgovori na svaki izazov.

Pogledaj sve tekstove u Bazi znanja »	Pogledaj tekstove u ovoj kategoriji »
Možda bi Vas ovi članci interesovali
Seminar - Kako su brendovi postali ikone savremenog društva	Complaint
7 strategija koje će vam pomoći da se napravi dobra prezentacija	Šta je marketing direktnog odgovora (Direct Response Marketing)?

Interesuje vas ova oblast?

Postanite i vi stručnjak pohađanjem BusinessAcademy programa: Marketing i marketing menadžment.