Plan i program - Prodaja i menadžment prodaje

Program Prodaja i menadžment prodaje pruža znanje neophodno za početak prodajnog procesa, odlično pozicioniranje na tržištu i unapređenje jedne od danas najprofitabilnijih delatnosti, prodaje. Uspešna prodaja nije samo u „šta prodajemo", već je nužno i pažljivo odabrano i isplanirano „kako prodajemo". Savremena neodvojivost marketinških aktivnosti i prodajnog procesa diktira opstanak „najjačih" na tržištu – onih koji znaju spojiti „šta" i „kako".

Upoznajte se sa veštinama i tehnikama koje primenjuju najbolji.

Da saznate više o svakom predmetu, kliknite na odgovarajući link:

 

BUSINESS SKILLS

BIZNIS, BUSINESS	fond	Obavezan / Izborni
Preduzetništvo, Entrepreneurship	6	Izborni
Započeti biznis, Business Start-up	6	Izborni
Poslovna dokumentacija, Business Documentation	3	Izborni
Razvoj biznis plana, Business Plan Development	6	Obavezan
Poslovno pravo, Business Law	3	Izborni
Međunarodno poslovno pravo, International Business Law	3	Izborni
Poslovna etika pojedinca i organizacije, Business Etdics of Individuals and Organization	3	Izborni

MARKETING, MARKETING	fond	Obavezan / Izborni
Osnove marketinga, Marketing Basics	6	Obavezan
SWOT analiza, SWOT Analysis	3	Izborni
Marketinška istraživanja i MIS, Marketing research and MIS	3	Izborni
Planiranje i segmentacija tržišta, Market Planning and Segmentation	3	Izborni
Strateški marketing, Strategic Marketing	6	Izborni
Upravljanje marketingom, Marketing Management	3	Izborni
Digitalni Marketing, Digital Marketing	6	Izborni
Ponašanje potrošača, Consumers Behaviour	6	Izborni
Marketing planiranje, Marketing planning	6	Izborni
Advertajzing, Advertising	3	Izborni
Direktni Marketing, Direct Marketing	3	Izborni
Brending, Branding	6	Izborni
Marketing u uslužnim delatnostima	6	Izborni
Međunarodni marketing, International Marketing	6	Izborni
Marketing informacionih sistema, Marketing Information Systems	6	Izborni
Poslovni Marketing, Business to Business Marketing	3	Izborni

PRODAJA, SALES	fond	Obavezan / Izborni
Lična prodaja, Personal Sales	3	Obavezan
Upravljanje prodajom, Sales Management	3	Obavezan
Upravljanje odnosima sa klijentima, Customer Relationships Management	3	Obavezan
Tehnike prodaje, Sales Techniques	3	Obavezan
Prodajni proces, Sales process	3	Obavezan
Upravljanje prigovorima i reklamacijama, Complaint Management	3	Obavezan
Telefonska prodaja, Telephone Sales	3	Obavezan
Konsultativna prodaja, Consultative Sales	3	Obavezan
Tehnike marketinga u cilju unapređenja prodaje, Sales Improvement Marketing Techniques	3	Obavezan

FINANSIJE I RAČUNOVODSTVO, FINANCE AND ACCOUNTING	fond	Obavezan / Izborni
Osnove ekonomije, Basics of Economics	12	Obavezan
Finansijski menadžment, Finance Management	12	Izborni
Mikroekonomija, Microeconomics	12	Izborni
Makroekonomija, Macroeconomics	12	Izborni
Racio brojevi, Racio Numbers	6	Izborni
Spoljna trgovina, Foreign Trade	6	Izborni
Računovodstvo, Accounting	12	Izborni
Računovodstvo troškova, Cost Accounting	6	Izborni

MENADŽMENT I POSLOVNA ORGANIZACIJA, MANAGEMENT AND BUSINESS ORGANIZATION	fond	Obavezan / Izborni
Osnove menadžmenta, Management Fundamentals	6	Obavezan
Funkcije menadžmenta, Management Functions	3	Izborni
Životni ciklus organizacije, Organization Life Cycle	3	Izborni
Struktura i dizajn organizacije, Organization Structure and Design	3	Izborni
Moć i autoritet, Power and Authority	3	Izborni
Liderstvo, Leadership	3	Izborni
Kvantitativne metode u poslovanju, Quantitative Methods for Business	6	Izborni
Sistemi menadžmenta kvalitetom, Quality Management Systems	6	Izborni
Upravljanje lancem nabavke, Supply Chain Management	3	Izborni
Krizni menadžment, Crisis Management	3	Izborni
Upravljanje rizikom, Risk Management	3	Izborni
Upravljanje konfliktima, Conflict Management	3	Izborni
Planiranje i kontrola troškova poslovanja, Expenditure Planning and Control	6	Izborni
Operacioni menadžment, Operations Management	6	Izborni
Upravljanje očekivanjima i potrebama stejkholdera	3	Izborni

MENADŽMENT LJUDSKIH RESURSA, HUMAN RESOURCES MANAGEMENT	fond	Obavezan / Izborni
Osnove menadžmenta ljudskih resursa, HR Management Basics	6	Izborni
Planiranje ljudskih resursa, Human Resource Planning	6	Izborni
Pronalaženje i selekcija ljudskih resursa, Recruitment and Selection of Human Resources	3	Izborni
Zasnivanje radnog odnosa, ugovaranje i raskid; Employment, Contracting and termination of employment	3	Izborni
Uvođenje u posao, obučavanje i obrazovanje, Introduction to Business, Training and Education	3	Izborni
Motivisanje zaposlenih, Employee Motivation	3	Izborni
Procena uspešnosti zaposlenih, Employee Performance Assessment	3	Izborni
Psihologija ličnosti, Personality Psychology	6	Izborni
Mobing	3	Izborni
Zakonska regulativa za ljudske resurse, Human Resource Regulation	3	Izborni

MENADŽMENT PROJEKATA, PROJECT MANAGEMENT	fond	Obavezan / Izborni
Osnove menadžmenta projekata, Project Management Basics	6	Obavezan
Programski paket za upravljanje projektima, MS Project	6	Izborni
Metode i tehnike upravljanja projektima, Project Management Methods and Techniques	3	Izborni

INFORMACIONE TEHNOLOGIJE U POSLOVANJU, IT IN BUSINESS	fond	Obavezan / Izborni
Informacione tehnologije u poslovanju, IT in Business	6	Izborni
Elektronsko poslovanje, E-business	6	Izborni
Blokčejn Tehnologije, Blockchain Technologies	3	Izborni

ODNOSI S JAVNOŠĆU, PUBLIC RELATIONS	fond	Obavezan / Izborni
Osnove odnosa s javnošću	6	Obavezan
Lobiranje	3	Izborni
Interkulturalne komunikacije	3	Izborni
Korporativne komunikacije	3	Izborni

IT KORISNIČKE VEŠTINE, IT USER SKILLS*	fond	Obavezan / Izborni
Osnove korišćenja računara, ICDL Computer Essentials	Online	Obavezan
Osnove korišćenja interneta, ICDL Online Essentials	Online	Obavezan
Obrada teksta, ICDL Word Processing	Online	Obavezan
Tabelarne kalkulacije, ICDL Spreadsheets	Online	Obavezan
Prezentacije, ICDL Presentation	Online	Izborni
Obrada slika, ICDL Image Editing	Online	Izborni
Obrada internet stranica, ICDL Web Editing	Online	Izborni

STRANI JEZIK, FOREIGN LANGUAGE*	fond	Obavezan / Izborni
Engleski jezik (početni/osnovni nivo)*	Online	Obavezan
Engleski jezik (niži/srednji/viši nivo)*	Online	Obavezan
Poslovni engleski jezik*	Online	Izborni
Nemački jezik (A1 nivo/ A2 nivo)*	Online	Bonus
Nemački jezik (B1 nivo / B2 nivo)*	Online	Bonus
Nemački jezik (C1 nivo)*	Online	Bonus
Poslovni nemački jezik*	Online	Izborni
Cambridge First Certificate in English (FCE)/Business English Certificate Vantage (BEC Vantage)***	Online	Pripremni kurs

ZAVRŠNI RAD, FINAL PAPER	fond	Obavezan / Izborni
Završni rad – Biznis plan / Final Paper – Business Plan **	15	Izborni

 

+ PERSONAL DEVELOPMENT PROGRAM

U okviru školovanja na programu Prodaja i menadžment prodaje besplatno dobijate i jedinstveni paket profesionalnih veština – Personal Development Program, koji će vam osigurati napredak u karijeri i izdvojiti vas kao lidera među stručnjacima u vašem poslu. Detaljije o ovom programu, možete saznati na ovoj strani, a plan i program po kome ćete raditi pogledajte u nastavku:

Profesional Development Program	No. of classes	Obavezan / Izborni
TRANSVERZALNE VEŠTINE
Samospoznaja i samopouzdanje	3	Izborni
Samomotivacija i motivacija drugih	3	Izborni
Interpersonalne veštine	3	Izborni
Veštine adaptacije	3	Izborni
Logičko/kreativno/kritičko mišljenje	3	Izborni
Prosuđivanje i analitičko-istraživačke veštine	3	Izborni
Veštine savetovanja, koučinga i treninga	3	Izborni
Definisanje karijernog cilja i individualni akcijski plan	3	Izborni
Timski rad	3	Izborni
LIČNE VEŠTINE
Planiranje karijere, Life and Career Planning	3	Izborni
Stil i personalni marketing, Style and Personal Marketing	3	Izborni
Poslovni bonton, Business bon ton	3	Izborni
Zdravlje i upravljanje stresom, Health and Stress Management	3	Izborni
Lični razvoj menadžera, Personal Development of Managers	6	Izborni
Inteligencija, Intelligence	3	Izborni
Kreativnost i inovativnost, Creativity and Innovation	3	Izborni
Principi bogaćenja i investiranje	3	Izborni
Metodologija istraživanja, Research Methodology	3	Izborni
EFEKTIVNOST I EFIKASNOST, EFFECTIVENESS AND EFFICIENCY
Organizacija vremena, Time Management	3	Izborni
Veštine jasne i uverljive prezentacije, Skills of Clear and Convincing Presentation	3	Izborni
Efektivna poslovna komunikacija, Effective Business Communication	6	Izborni
Upravljanje informacijama, Information Mangement	3	Izborni
Uspešno vođenje sastanaka, Effective Meeting Management	3	Izborni
Efektivno pregovaranje, Effective Negotiation	3	Izborni
Efektivno donošenje odluka, Effective Decision Making	3	Izborni
Efektivne tehnike pisanja, Effective Writing Techniques	6	Izborni
SERTIFIKACIJA	3	Izborni

NAPOMENE:

• Kursevi obeleženi (*) se slušaju putem online platforme za učenje na daljinu.
• Kurs Završni rad - Biznis plan (**) slušaju samo DL polaznici.
• Polaznicima se na osnovu urađenog testa procene znanja dodeljuje odgovarajući nivo engleskog jezika.
• Pripremni kursevi za polaganje FCE i BEC Vantage ispita nisu u okviru redovnog nastavnog plana i programa i ove kurseve pohađaju polaznici koji su zainteresovani za sticanje jedne od pomenutih sertifikacija. Uslov je da polaznik ima završen English Upper Intermediate Level.